Política de Cancelamento

Aqui na A Casa que Habito, valorizamos muito o tempo combinado. O agendamento é reservado especialmente para você, o que impede que eu atenda outras pessoas no mesmo horário. Para garantir que tudo flua com tranquilidade e respeito para todos, estabelecemos esta política: Para confirmar seu agendamento, é necessário o pagamento de 50% do valor do serviço. Esta é uma garantia de compromisso mútuo. Em caso de cancelamento: Se você precisar cancelar o agendamento com menos de 48 horas de antecedência, o valor pago como garantia (50%) não será reembolsado. Isso porque esse tempo curto impede que o horário seja realocado para outro cliente. Precisa remarcar? Sem problemas! Entendemos que imprevistos acontecem. Se você precisar reagendar sua visita com mais de 48 horas de antecedência do horário marcado, faremos isso sem nenhum custo adicional. Para reagendamentos solicitados com menos de 48 horas de antecedência, será cobrada uma taxa de reagendamento de 5% do valor total do serviço. Esta taxa cobre os custos administrativos da realocação de última hora. Nosso compromisso com você: Caso eu precise cancelar ou reagendar um compromisso por qualquer motivo, você receberá 100% do valor pago de volta (se desejar) ou poderá remarcar sem nenhum custo adicional, com prioridade na agenda. Resumindo de forma fácil: Cancelamento Menos de 48h Perda do sinal de 50%. Reagendamento Mais de 48h Sem custo. Remarcamos com prazer! Reagendamento Menos de 48h Taxa administrativa de 5% do valor do serviço. Essa política nos ajuda a manter um serviço de qualidade e organizado para todos. Obrigado pela compreensão!